2 июня прошел мастер-класс Джона Вон Эйкена

2 июня прошел эксклюзивный мастер-класс Джона Вон Эйкена на тему «Создай свою машину продаж» - практичные приемы, помогающие агенту по продажам создать прибыльный бизнес.

На мастер-класс пришло много представителей от разных компаний, но самая большая делегация была от Корпорации риэлторов «Мегаполис-Сервис» - более 25 человек.

Благодаря 20-летнему опыту работы в России, Европе и странах СНГ, Джон Вон Эйкен стал одним из самых востребованных специалистов в области продаж, маркетинга, менеджмента и поведенческой психологии. Он известен как уникальный тренер и оратор – энергичный, мотивирующий и дающий максимально практичные знания. На семинаре Джон Вон Эйкен раскрыл секреты высокоэффективных продаж на изменившемся после кризиса рынке, сохранения уровня дохода, привлечения клиентов без «холодных звонков», преодоления возражений клиента и повышения собственного профессионализма и успешности.

Основными рассматриваемыми вопросами на мастер-классе на тему «Создай свою машину продаж» являлись:

1.       ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА.  Если Вы хотите создать «машину продаж», Вы должны разобраться, в чем состоит главная задача продаж

2.       ФОКУС. Если у Вас не будет четких целей в сфере продаж, Вы ничего не достигните

3.       МЫШЛЕНИЕ. Если Ваше мышление неверно настроено, вся Ваша машина продаж не будет работать

4.       ОБЩИЙ ЯЗЫК. Если Вы не можете найти общий язык с клиентами, Вы никогда им не продадите

5.       УМЕНИЕ СЛУШАТЬ. Если Вы сможете услышать то, что НА САМОМ ДЕЛЕ говорят клиенты, Вы поможете им решить их проблемы

6.       УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ. Умение задавать вопросы- источник силю любого профессионального продавца

7.       ПЕРВЫЙ КОНТАКТ. Если Ваш первый контакт пройдет неверно, пострадают презентация и весь процесс продажи

8.       ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. Если Ваш «бренд» не уникален и не узнаваем, Вы не сможете выделиться из толпы

9.       УМЕНИЕ НАЛАЖИВАТЬ СВЯЗИ. Умение обрастать связями критически важно для успеха Вашей машины продаж

10.   ОТБОР. Если Вы хотите, чтобы «машина продаж» была прибыльной, поймите, что не стоит работать с каждым встречным

11.   ЗНАНИЕ КЛИЕНТОВ. Чем больше Вы знаете о клиентах, тем глаже будет работа Вашей машины продаж

12.   ПОНИМАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ. Только зная потребность клиента Вы сможете решить его проблемы

13.   ЭФФЕКТИВНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ. «Клонированные» презентации не помогут Вам заключать больше сделок

14.   ОБЪЯСНЕНИЕ ОБЪЕКТА ПРОДАЖИ ( ПРОДУКТА). Если Вы не сможете объяснить, что продаете, не стоит ждать, что кто-то  это купит

15.   ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ. Если Вы хотите, чтобы клиент сказал «да», предложите ему несколько вариантов

16.   ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. Перед тем, как завершать продажу, напомните клиенту о процессе, который он прошел

17.   СИГНАЛЫ К ПОКУПКЕ. Если Вы хотите продавать больше, нельзя игнорировать «сигналы» клиента

18.   ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ. «Машине продаж» не нужны «приемчики»  и трюки для завершения продажи

19.   УСТУПКИ. Если Вы хотите, чтобы «машина продаж» приносила прибыль, нельзя отдавать клиенту многое бесплатно

20.   ВОЗРАЖЕНИЯ. Чтобы «машина продаж» работала без сбоев, нельзя позволять возражениям замедлять процесс

21.   ГАРАНТИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Чтобы сделка «осталась заключенной», не воспринимайте ничего как само собой разумеющееся

22.   НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДАЖ. Если Вы хотите, чтобы после заключения сделки Ваша «машина продаж» достигла максимума продуктивности, продолжайте работать с клиентами